英航全球資訊系統故障，令到他們在倫敦希斯路及吉域機場的航班，一連兩日受阻，影響數以千計旅客後，今日服務仍未完全回復正常，英航表示，他們在希斯路及吉域機場起飛的航機，有超過九成五運作，但仍有一百四十班前往歐洲的短途航機延誤或取消。而航機飛行資料顯示，英航在西班牙的姊妹航空公司，今日仍有三百二十班客機取消。
英航前日停飛倫敦機場全部航班，昨日服務雖然陸續恢復，但由於有太多旅客滯留，難以全部疏導，部份旅客要在機場過夜，等候航班，重創英航形象，過去兩日，英航有近八百班航機取消，根據歐盟條例，航空公司要向顧客合共支付約六千一百萬歐元賠償。英航表示，今次電腦故障是電力造成，不涉黑客攻擊。