英國航空表示，公司電腦已經回復正常，預計倫敦希斯路及吉域機場的所有英航班機，星期二將會維持正常服務，機場將與航空公司合作，盡快向旅客送回行李。
英航全球資訊系統星期六起故障，令他們在希斯路及吉域機場的航班嚴重受阻，超過七萬五千名旅客滯留。根據歐盟條例，航空公司要向顧客合共支付約六千一百萬歐元賠償。英航再次向受影響旅客致歉，承諾會徹查事件，包括為何後備系統未能運作。