Facebook行政總裁朱克伯格在九份英美報章刊登廣告聲明，再就洩漏五千萬名用戶資料給數據公司「劍橋分析」道歉。朱克伯格說，公司有責任保護用戶個人信息，如果做不到，就不配提供服務，今次公司明顯違背用戶的信任，對未能阻止事件感到抱歉，承諾會改善，包括禁止讓第三方程式，獲取過量信息。
調查發現，事件被揭發後，美國及德國民眾對Facebook的私隱政策失去信心，少過半數美國人相信Facebook有遵守美國的私隱法，六成德國人就擔心Facebook與其他社交媒體，會對民主造成負面影響。