美國連鎖咖啡店星巴克決定更改公司政策，容許顧客不需要消費，都可以借用洗手間，希望所有人來到咖啡店，都會感到受歡迎。星巴克主席舒爾茨說，不想洗手間成為公廁，但希望透過修改政策，令員工百分百作出正確決定。
兩名黑人上月在費城一間星巴克咖啡店，因為無消費而被拒借用洗手間，店員要求他們離開不果，經理報警求助，兩名黑人最後被帶返警署。星巴克早前與兩人和解。