萬豪國際集團(Marriott)表示,旗下喜達屋酒店集團(Starwood)的訂房系統資料庫,可能有多達5億名顧客的個人資料外洩。萬豪集團表示,九月發現資料庫被入侵,經內部調查後,到上星期確定事件,相信黑客自2014年入侵資料庫,黑客複製並加密資訊,設法盜走。外洩的資料涉及3.27億名顧客的姓名、電話號碼、電郵地址、護照號碼、出生日期,入住及退房資料等;亦有數以百萬計旅客的信用卡號碼及有效日期外洩,未確定黑客能否將信用卡資料解密。
喜達屋集團旗下品牌,包括W酒店、威斯汀、喜來登及瑞吉等。萬豪集團行政總裁蘇安勵發聲明承認,未能達到顧客及公司本身期望,會盡一切所能支持顧客,汲取教訓繼續向前。集團表示,已將事件通報執法部門,今日起向受影響顧客發送電邸,逐一通知他們資料被盜,同時已設立網址供顧客查詢。受事件拖累,萬豪集團股價在美股納斯達克交易所,股價下挫5%。