總部設在德國的酒店格價網站trivago,在澳洲承認誤導客戶,在網站列出的特選酒店房間價格,並非廣告聲稱的最低價錢,案件下星期五於澳洲聯邦法院提堂,若果罪名成立,有可能被罰款1千萬澳元,相當於5千7百多萬港元。

澳洲競爭及消費者委員會入稟法院指,trivago涉嫌違反保障消費者的條例,將普通房間的價錢,與豪華客房的價格作為比較,令消費者誤以為獲得優惠,引導用戶轉為預訂向trivago支付更多佣金的酒店。trivago在聲明中承認,廣告中的最低價格講法,或會令部份用戶錯誤理解搜尋頁面上所提供的是最低價格;另外網站會以綠色顯示的價格附近,加上以紅色顯示的已劃線價格,令用戶誤以為是同一類型房間的比較價格。當局譴責trivago的做法,是非常嚴重的不當銷售手法,若果法庭接納以廣告播放次數去計算罰款,由於受眾人數較多,罰款額有可能再提高。