美國決定即時停飛所有波音737 MAX 8及MAX9客機，美國總統特朗普表示，美國民眾安全是最主要關注，又表示波音正努力處理事件，客機會停飛至波音交代解決方案為止。聯邦航空管理局表示，是根據新證據作出停飛決定，當局一度要求波音下個月前完成MAX客機的控制程式軟件升級，但局方指，波音可能要多幾個月才能完成工作。
波音公司表示，已經向美國當局建議停飛全球371架737 MAX客機，但強調仍然對飛機的安全性充滿信心。埃塞俄比亞航空發言人表示，涉及空難飛機的黑盒將會送到德國進行分析，不過德國當局就指，無法解讀出事客機使用的新款軟件。法國其後表示，會對失事客機黑盒進行分析。