全球多個國家及地區，因應波音737 MAX 8客機五個月內有兩宗墜機事故，停飛這款或同系列客機，多間航空公司就停飛帶來的額外成本及收入損失，要求波音公司賠償。中國東方航空表示，已就737 MAX客機停飛向波音索償，但指停飛是發生在春運後，事件對公司影響不算大。
東航在業績發布會上表示，今年計劃引進的60架新飛機當中，有11架是波音737 MAX飛機，目前公司共停飛14架波音737 MAX飛機，主要利用空中巴士A320系列飛機替代。