美國聯邦快遞五月將中國電訊設備製造商華為的包裹轉送至美國的事件，國家郵政局正式表態，要求聯邦快遞必須給中國用戶一個交代，指國家有關部門調查發現，聯邦快遞宣稱將快件轉至美國是「操作失誤」的講法，與事實不符，同時發現聯邦快遞涉嫌扣起超過一百件寄往中國的華為公司快件，以及其他違法違規線索。聲明指，美國政府五月將華為列入出口管制實體清單後，聯邦快遞一而再、再而三對華為的快件做手腳，相信隨著調查深入，聯邦快遞可能還會有更多損害中國用戶權益的行為被揭露。

外交部表示，相信國家有關部門將秉持全面、客觀、公正的原則，繼續依法深入調查聯邦快遞。聯邦快遞回應指，將繼續全力配合中國政府的調查，並致力充分遵守所有適用的法律法規，重申涉及貨件的處理，是因為美國商務部的規定不清晰，為公司的操作帶來巨大複雜性，向受到困惑或傷害的客戶表示真誠歉意。