烏克蘭客機在伊朗墜毀造成176人罹難，伊朗軍方承認是他們非故意擊落客機，指是涉及人為失誤。伊朗軍方聲明指，當日客機飛向伊朗革命衛隊一個敏感軍事中心，因此將客機錯誤當成敵對目標，對造成災難致歉，並指會提升相關系統防止再發生類似錯誤，涉事人員將移送軍方司法部門追究責任。伊朗外長扎里夫就在社交網站指，是美國的冒險主義導致在危機發生時出現人為失誤，造成今次災難，向所有遇難者家屬、受影響國家及伊朗人民表達深切遺憾、歉意及慰問。
另一方面，德黑蘭當局表示，下載墜毀客機的「黑盒」資料，可能需時一至兩個月。而烏克蘭外長普里斯泰科就表示，烏克蘭的調查團隊已接觸飛機黑盒；他又披露失事客機機師與控制搭最後通話內容，指當時機師說飛機平穩，一切正常。