英航因應新型冠狀病毒疫情，決定將取消來往英國至北京及上海航班的安排，延長至3月底，而來往香港的航班就維持正常。
英航表示，會聯絡受航班取消影響的旅客，他們可考慮全數退款、更改較後時間出發，或在可行情況下改訂其他航空公司機位。