受新型冠狀病毒疫情影響需求，澳洲航空宣布縮減來往亞洲地區15%的航班，直至五月底，國際航線亦會縮減16%。其中來往香港至悉尼的航班會由每星期14班減至7班，來往悉尼至上海航線會繼續暫停。
澳航行政總裁喬伊斯發聲明指，疫情令來往中國內地的航班大受影響，來自香港、新加坡和日本的需求亦減弱，預料令公司損失1億至1.5億澳元收入，會安排部分員工放取有薪假期，減少影響。