中國市場監管總局與中央網信辦5個部門，就消費者反映特斯拉(Tesla)電動汽車出現異常加速、電池起火及車輛遠程升級（OTA）等問題，共同約談特斯拉汽車（北京）及特斯拉（上海）公司，要求嚴格遵守中國法律法規，加強內部管理，落實企業質量安全主體責任，有效維護社會公共安全，切實保護消費者合法權益。
Tesla回應說，誠懇接受政府部門的指導，並深刻反思公司在經營過程中存在的不足，全面加強自檢自查，將嚴格遵守中國法律法規，始終尊重消費者權益。目前公司正在政府主管部門的指導下，強化內部工作機制和流程，全方位加強內部管理。對於消費者集中反映的問題，將系統排查，切實落實消費者權益保護工作，進一步落實企業質量安全主體責任，有效維護社會公共安全，未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發展。