全球多個主要網站在星期四一度故障，東京奧組委、東京都政府等多個日本政府與企業網站亦一度故障，內閣網路安全中心指，是因為網絡服務供應商出問題，現時已修復。
受事件影響的還包括多間跨國企業，包括匯豐銀行、美國運通、英航及達美航空等。網絡服務供應商表示，因為系統更新軟件時發生問題，令使用公司接駁網站服務的企業受影響，強調並非受到網絡攻擊，有關問題約1小時後修復，現正檢討相關程序，防止再發生同類事件。