日本大型電訊商KDDI出現大型網絡故障,至今逾40小時,仍然未完全恢復正常。KDDI表示,中午已經完成西部地區的網絡修復工作,但仍要繼續限制通訊量,目前未能確認何時全面恢復線路。

KDDI是日本第二大流動通訊營辦商,公司網絡在周六凌晨約1時半起大規模故障,全國多達3915萬用戶受影響,相當於日本約三分一人口。不少用戶到公司門市查詢情況,並借用店內的無線網絡(Wi-Fi),社長高橋誠就事件致歉。KDDI早前表示,正加緊修復,預料今日可以恢復7成網絡服務。

當局稱事件屬「重大事故」 會嚴肅對待

日本政府正調查事件,並指通訊故障會增加民眾在疫情、熱浪和颱風下的風險,強調會嚴肅對待。總務大臣金子恭之表示,今次事故已構成相關法規列明的「重大事故」。由於受影響用戶無法撥打緊急電話,消防廳等呼籲有需要的民眾,使用固網或公用電話求助。

日本最大電訊商NTT,去年10月都曾經發生大規模網絡故障,持續約29小時,約百萬用戶受影響。