南韓總統府警衛處否認警力集中在總統官邸，導致警方對梨泰院人踩人慘劇處理不力，指漢南洞總統官邸警衛人數同原青瓦台總統府相若，批評在野黨指漢南洞部署200名警衛的説法誇張。總理韓德洙指，人踩人慘劇是首爾龍山一帶的治安主管官員沒有盡責，以致國家機器沒有發揮作用。 總統府首席政務幕僚李珍福承認，未有及時預判險情。
南韓警察廳特別調查本部就梨泰院事故，搜查55個機構和有關人員辦公室，檢走手機、萬聖節相關文件、監控錄影和電腦文件等。