英國全國機場及港口的電子過關系統(e-Gate)一度故障,需改以人手辦理入境手續,令入境大堂大排長龍,經搶修後在周六傍晚回復運作,事故擾攘十多小時。英國內政部感謝受影響的旅客保持耐性,以及工作人員努力解決問題,但未有提及故障原因。報道指,故障涉及電腦系統問題。

事故周五晚發生,持有英國、美國及歐盟等國家護照的入境旅客,無法以電子過關系統掃描護照資料,要改排人手處理的入境通道,加上假期出遊的旅客增多,多個機場的入境大堂有過千人輪候。在倫敦吉域機場,有旅客表示排隊超過兩個半小時,室內環境焗促,又無飲用水供應,感到辛苦。在希斯路機場,一名七十多歲男乘客在等候過關期間暈倒,需由工作人員抬離現場,之後機場人員開始向乘客派發樽裝水。英國入境服務工會表示,全國機場約有六成至八成入境旅客使用電子過關系統。

另外在英國通往法國的丹佛港,周六早上因為法國過關系統故障,一度暫停通關,港口外出現車龍,故障在短時間內修復,汽車輪候約1小時後恢復通關。