約20多個國家的外交使團人員，星期三到約旦河西岸傑寧市視察，評估人道情況期間，在傑寧難民營入口附近被駐守的以軍鳴槍警告，無人受傷，片段顯示，外交人員在傳出槍聲後尋找掩護。多國齊聲譴責，要求以方徹查。

以軍就事件道歉，解釋代表團偏離獲批准的路線，進入未經授權的區域，因此鳴槍警告驅離，會向相關國家交代。但傑寧市長賈拉爾否認有關說法，指巴勒斯坦方面與以方，事前已經就路線達成一致，並在官方邀請函上附上路線，現場亦沒有任何挑釁行為，只有外交官和記者在場。

代表團成員包括中國、英國、俄羅斯及多個歐洲國家的外交人員。法國、意大利及葡萄牙傳召以色列駐當地大使，要求解釋，法國外長巴羅指不能接受，德國批評是無端開火。歐盟外交與安全政策高級代表卡拉斯指事件威脅外交人員生命，呼籲以色列徹查，追究涉事者責任。土耳其就指事件再次顯示以色列無視國際法及人權。日本外務省對事件表示遺憾，已向以色列提出抗議，要求說明，並防止再次發生類似事件。

聯合國秘書長古特雷斯對事件感到震驚。發言人強調，對外交人員使用任何形式的武力都是不可接受，敦促以色列徹查事件，並採取必要措施防止類似事件再次發生。