立法會福利事務委員會召開公聽會，討論在職家庭津貼計劃。多名代表批評申請手續繁複，有低收入家庭表示，難以向僱主索取工時證明，令他們不能再申請低收入在職家庭津貼，捉襟見肘，哭訴就學的女兒中午要捱餓，到夜晚才能吃飯。勞聯的代表指，雖然申請表已經由八頁減至六頁，但只是改變排版，縮少字距，申請人要填寫的資料並無簡化。代表又指，有地盤工人提交文件後，經常被質疑文件真偽，感到尊嚴受踐踏，向僱主索取工作證明時亦有受氣，結果放棄申請。
有代表就指少數族裔人士致電查詢申請津貼時，職員只是以中文或英文協助，並無主動建議他們使用傳譯服務，令他們面臨不少困難，希望政府聘用少數族裔人士支援他們。