入境處獲立法會財委會撥款四億五千多萬，招標開發新一代個案簡易處理系統，用作處理簽證申請、生死及婚姻登記等功能。人民力量陳志全關注，新系統實行後如何簡化服務申請程序以及收費能否下降。旅遊界姚思榮指現時每次更新系統，壽命只有十年，質疑是否十年後需再次用公帑更新。
入境處助理處長駱偉民表示，現時系統有較多局限，以致網上申請服務需下載及列印表格，填妥後掃描交回較為不便，新系將可改為網上處理申請，亦可在家中翻查生死及婚姻等紀綠，而處方會適時檢討收費。駱偉民又指，會在標書列出要求，系統壽命最少要達十五年，以增加成本效益，亦會檢視投標供應商是否應用最新技術。