商務及經濟發展局長邱騰華書面回覆立法會質詢，指當局正聯同相關政府部門，研究立法設立冷靜期的適用範圍、行業定義、實施細節、申訴機制和豁免等，以及執行安排，目標是今年內向立法會提出政府的建議框架，然後廣泛諮詢公眾，強調會小心聆聽並全面諮詢各界，包括業界的意見。他指近年海關及消委會都收到多宗，消費者在高壓銷售手法下簽署預繳大金額或長期合約的投訴，立法會及社會人士均要求政府，立法在這些合約實施冷靜期的安排。消委會經研究後，向政府倡議設立強制性冷靜期，並提出原則性立法建議。
提出質詢的自由黨邵家輝質疑，消委會在立法是否有既定立場，批評消委會不斷公開表示某些行業，不時出現嚴重損害消費者權益的銷售手法，又要求政府解釋，有無考慮以自願提供冷靜期方式處理問題。