立法會鐵路事宜小組委員會討論月中港鐵四綫故障事故，港鐵宣布今個星期六日推出車費優惠，乘客使用成人八達通可享有小童票價，長者、小童及學生等特惠乘客，用八達通乘搭本地車程只須1元，預料有超過800萬人次受惠，涉及3000多萬元。港鐵又表示，當日列車最長延誤時間是114分鐘，如果視為單一事故，將要罰款200萬元。運輸和房屋局長陳帆指，政府與港鐵就將故障視為同一事故抑或四個事故有不同意見，如果現有機制未能反映事故嚴重性，不排除會檢討。

多名議員認為港鐵應在平日推出優惠，回饋受事故影響的打工仔。港鐵車務總監劉天成指，乘客在平日繁忙時間已經要等幾班車，再推出優惠會為客量增加不穩定因素。議員又不滿當日下班列車到站時間和實際相差甚遠，劉天成指有關時間是一個平均數，由每小時可提供班次數目換算得出，港鐵會檢視資訊發放安排。