創新及科技局常任秘書長蔡淑嫻在一個電台節目表示，二月初已留意到口罩缺乏的情況，於是有採購可重用口罩的打算。局方曾聯絡多間供應商，但大部分供應商都表示生產有問題，未能製造滿足全港市民需求的口罩量，因此考慮自行生產，期間留意到紡織及成衣研發中心生產的重用口罩，已有檢測證明，亦符合標準，中心亦能聯絡原材料業界以滿足大量生產，因此在二月底正式和中心簽約。口罩現時主要由成衣製造商晶苑集團，位於越南的廠房生產；荃灣南豐紗廠、土瓜灣聯業製衣借出車間及提供空間擺放口罩；大埔工業邨的龍達環保紗廠就提供無塵室，為口罩進行臭氧消毒。蔡淑嫻稱相關商戶信譽良好，它們亦放下原有訂單來生產這批「為香港做」的口罩，不明白外界為何批評過程牽涉利益輸送，她更擔心隨著成本不斷增加，這些生產商連成本都不能收回。

蔡淑嫻強調，尋找生產商、物料的過程亦跟足政府採購的程序及規則，當中列明牽涉公眾健康的工作可進行直接採購；紡織中心的運作亦是公營及非牟利，所作的事都是為香港，每個口罩都是「以心意」縫製。