運輸及物流局局長陳美寶表示，正改善免試簽發駕駛執照的網上預約櫃位服務，並進入最後階段，會加入措施確保系統穩定性，並減低濫用服務機會，包括加強虛擬排隊系統，利用「智方便」、人工智能及一次性密碼核實申請人身份，會爭取盡快推出。

陳美寶在立法會回覆議員質詢時指，運輸署已改為派發電子即日籌，系統整合驗證機制及虛擬排隊管理方案，有效偵測及阻擋自動程式操作搶籌，至今運作暢順，申請人使用櫃位服務的過程有序高效。

陳美寶：預約名額增至每日550個

陳美寶又指，過去五年免試簽發執照的申請宗數，增加逾兩倍至每年約8.45萬宗，近九成申請者為內地駕照持有人，署方會將櫃位服務擴展至4間牌照事務處，並將預約名額增至每日550個，透過人工智能初步審核資料，並取消資料不符的預約，再重新開放名額，同時研究利用人工智能處理申請程序。