商務及經濟發展局局長丘應樺表示，有意見要求電訊商和銀行作為服務供應商，應向詐騙受害者提供賠償，但相關共同責任賠償的做法，在其他地區並不普遍，亦涉及複雜議題，包括如何釐定騙案損失的責任，會否阻礙正常的商業運作等。
在立法會大會，實政圓桌莊豪鋒表示，現時香港銀行如在反洗黑錢的規管有缺失，金管局會主動作紀律處分，質疑為何未能將制度應用在電訊商。丘應樺強調，如要求電訊商在履行盡職審查責任後，仍要作賠償，會損害企業對香港投資的信心及意欲。
選委界陳宗彝指出，警方的防騙伺服器依賴用戶自行就懷疑詐騙查詢，關注會否要求電訊商運用科技，若回戶連線至可疑網址前，會收到即時安全警示。丘應樺表示，會與網絡供應商研究，以科技及大數據，在源頭阻截詐騙電話。