政府就美容和健身行業的預繳式消費合約,設立法定冷靜期的修例建議,展開為期兩個月的公眾諮詢,將舉行諮詢會,向業界簡介政策建議的具體細節,並聽取意見和建議。
當局在諮詢文件提出3項政策建議,包括訂立7日冷靜期及14日退款期,並以合約金額設定規管門檻,建議可考慮水平分別為3000元或以上、8000元或以上,或1.5萬元或以上。文件又建議,將法定合約期上限訂為兩年,同時建議禁止商戶與消費者,簽訂3個月後才生效的合約。
另外,當局建議,將《商品說明條例》有關不當地接受付款罪行,納入《有組織及嚴重罪行條例》附表內,賦予海關額外偵查及執法權力,包括透過法庭限制令,禁止任何人處理相關財產等。
鄧家彪:立法起點全面
工聯會立法會議員鄧家彪表示,政府目前的修例建議,已參考內地及海外法規的例子,相信是全面的立法起點。至於政府提出,以合約金額設定規管門檻,他期望當局先收集意見,以平衡業界及消費者利益。他又希望政府透過今次諮詢,聆聽消費者意見,考慮是否同時規管美容和健身以外的行業。
鄧家彪指,在現行規管下,消費者一旦遇到與預繳式消費有關的問題,就需要向海關求助,但個案舉證並不容易,亦有機會令負責銷售的員工面臨刑事責任。他期望透過修例,加強保障消費者,同時減低員工違法的風險。他說,政府早在2019年已準備立法,相信美容和健身業界早有準備;又指2024年有大型健身中心倒閉,事主的損失金額數以億計,相信修例能提供制度保障,鞏固香港作為消費天堂的美譽。
周浩鼎冀政府聽意見後 再修訂冷靜期時限
立法會經濟發展事務委員會,將於下周二的會議上討論相關議題。委員會成員、民建聯立法會議員周浩鼎,歡迎政府就修例舉行公眾諮詢,相信兩個月諮詢期,已足以聆聽各方聲音和取得平衡,保障消費者權益。他說,各持份者對冷靜期長短有不同意見,希望當局廣泛聆聽民意後,再修訂立法建議。
他又關注,美容和健身行業有「害群之馬」,令整個行業被標籤,相信修例有助保障業界發展。
消委會歡迎政策建議 指倡議一致
消委會歡迎政府提出政策建議,將於諮詢期內向當局提交意見,並繼續監察市場情況,加強消費者教育等。
消委會指,當局提出的冷靜期及退款期建議,與消委會的倡議一致,相信有助保障消費權益,及提升市場公平性,除了讓消費者有充足時間冷靜考慮,減少因衝動、被誤導或被威嚇下作出的消費決定,亦可減少因銷售過程中,涉嫌採用不良營商手法而引起的爭議,讓消費者毋須通過訴訟取消合約並獲退款。