民政及青年事務局長麥美娟表示，第二期關愛隊自去年10月投入服務，截至上月底，已探訪23.6萬戶長者及有需要住戶，提供約4.2萬次簡單家居維修及支援服務，並在地區舉辦1.5萬項活動，已超額達成相關關鍵績效指標KPI，亦在多項應急事件，包括去年東區發現戰時炸彈時提供服務，已超出KPI對關愛隊的要求。

施政報告提出，將調撥資源加強關愛隊培訓。麥美娟表示，關愛隊服務需要與時俱進，希望加強關愛隊的應急及健康支援等，希望服務更貼合地區需要。

三層調解機制　冀盡快解決大廈管理糾紛

施政報告提出，明年推出「處理大廈管理糾紛三層機制」。麥美娟表示，不能因擔心問題困難或複雜就不處理，否則業主會更無助，引入三層機制正正希望在問題發生初期已能解決。

她指，會為區議員提供專業調解培訓，第二層機制下，亦會提供專業調解服務，在首兩層機制都無法解決下，才交由司法程序作出裁決。