國家民航局派出工作組，調查東航雲南分公司上月底，有十八班航機，不正常折返，造成旅客滯留機場的原因。負責的部門，已封存期間所有航班和天氣資料，以及相關飛行數據，以進行詳細調查。負責人強調，如果發現機師，故意延誤航班，將對當事人依法嚴肅處理。另一方面，中央台報導，四月一日再有三班東航雲南分公司的航班，不正常折返，不過未有交待詳情。新華網報道，上月三十一日參與返航的機師和東航開會後，獲發之前拖欠的補貼，機師已恢復執行飛行任務。東航指，就事件致歉，正展開調查，又表示，受影響的旅客，只要交還登機資料，經核實後，可獲賠償機票價格。