甘泉航空首席行政總裁苗禮士表示，公司已向法院申請臨時清盤令，即時取消所有航班及終止訂位服務，並設立熱線電話，讓乘客查詢。本港熱線 3628-0628，英國44-1293-5966-33，美加是1-888-983-0808。甘泉一班由倫敦抵港的客機，下午三時左右已到港。另一班由加拿大溫哥華往本港客機，預計在晚上十時半到達。苗禮士並無透露公司財務狀況，表示已委任畢馬威會計師行為臨時清盤人，有信心可以找到新投資者。畢馬威會計師行代表杜艾迪表示，甘泉航空約七百名員工，已獲發三月份薪金。