就甘泉航空的清盤，消委會截至傍晚共收到十九宗投訴及八十八宗查詢，消委會指由於機票持有人屬於無抵押債權人，已聯絡臨時清盤人了解如何協助。而港府駐倫敦辦事處，就接獲三個查詢，主要是查詢熱線號碼及其他航空公司為甘泉旅客提供的優惠，而本港兩名入境處職員亦已到達倫敦，為有特別困難的香港人提供協助。 另外，甘泉航空臨時清盤人，畢馬威會計師行晚上表聲明，更改英國的查詢電話號碼，新號碼為44-1293 5172111，而本港的熱線號碼不變，仍舊是3628-0628。