昂坪360因技術出現問題，在中午十二時二十分暫停服務，直至另行通告。多個車廂停在半空，有百多人被困在車廂。纜車公司有在市集作出廣播，向旅客表示，纜車服務故障。一間餅店經理陳俊義說，頻頻有障會影響市民對纜車信心，他又說，纜車重開已經四個月，但他們的生意一直未見大幅增加，希望當局作出改善服務及宣傳。