昂坪360因技術問題，在中午十二時二十分停駛，百多名乘客被困在半空。大約個半小時後恢復行車，將曾經被困乘客送回昂坪或東涌站下車，下午服務暫停。纜車公司派出旅遊巴，接載乘客從昂坪返回東涌。大批消防員目前在東涌纜車站戒備。昂坪360董事總經理張少華稍後會召開記者會，解釋事件。 纜車停駛期間，纜車公司在市集作出廣播，通知旅客纜車故障。昂坪市集一間餅店的經理陳俊義說，頻頻故障影響市民對纜車的信心，又指纜車重開四個月，但餅店的生意未見大幅增加，希望當局改善服務及宣傳。