西貢旅遊巴失事，消防同救護人員，用了三小時先救出所有傷者，署理新界消防總長李洪森表示，消防到場時，旅遊巴已經翻側，沒有路進入，拯救人員要從外圍，用梯進入車內，拯救被夾在椅子間傷者。由於車內狹窄，座椅變形，每次只能派少量救援人員入車內，增加救援工作困難。他指，當時車上有六十二人，十七人死亡，大部份是成年女性，四十五人受傷，大部份人傷勢嚴重，分別送往七間醫院。消防共出動十四部消防車、三十三部救護車，又派出二百人，協助救援。飛行服務隊亦出動直昇機，將其中一名傷者送院。