對於匯豐銀行觀塘裕民坊分行，遺失載有近十六萬客戶帳目資料的伺服器，消委會總幹事劉燕卿認為，存戶毋須過份恐慌，如果有懷疑，可以查核戶口有無異常的提款或存款記錄，以及更改密碼，並向銀行了解。劉燕卿要求匯豐盡快向公眾及客戶交代，並提出改善方法。市民有需要可向消委會求助。匯豐指分行在內部裝修期間，遺失伺服器，內有客戶的帳戶號碼、姓名、交易金額及種類的資料，但不包括私人密碼。