一項調查顯示，四成一受訪市民，每天在上課及辦公以外時間，上網平均超過三小時，嚴重影響與家人溝通。與家人相處時，亦只有表面的交流。而上網時間越長，就越不喜愛和家人溝通。基督教女青年會，訪問八百多名市民，發現在網上有固定溝通對象的市民，每天平均與家人相處的時間比其他人少半小時。女青年會建議，要每日安排特定時間同家人相處，亦可增加家人對電腦的認識，促進溝通。