勞工及福利局長張建宗說，政府一直與港鐵溝通，商討殘疾人士車票優惠，及改善月台設施等問題，政府在七月起，會向殘疾人士每月發放二百元交通津貼，相信有助紓緩負擔。 立法會一個委員會通過動議，要求港鐵進行試驗，為殘疾人士提供半價優惠，多名出席的議員都慨嘆，今次已經是本立法會期最後一次會議，仍未達致有關訴求。平機會主席鄧爾邦批評，公共機構企業化後，領導層忘記了他們在為公眾服務，需要加強社會責任的意識。平機會又指，港鐵應該提供票價優惠，才算履行企業社會責任。港鐵表示，提供車費半價優惠，難度在於如何識別殘疾人士，需要政府協助．