食物及衛生局局長周一嶽表示，醫管局未有計劃將現有的視象診症服務，擴展至家居長者及並非由醫管局營運的院舍。周一嶽書面回覆立法會議員提問時指，醫管局目前為十八間安老院舍的住院長者，透過視像會議系統提供診症服務；但安排有多方面局限，包括須裝置儀器、日常保養、維修等問題，所以現階段並不適合將服務進一步擴展。