警方表示，今年上半年，九九九熱線緊急服務中心，共接聽一百一十一萬五千多個來電，當中不足一半，約四成三，是需要處理的求助電話，五成七屬滋擾性或錯誤撥出的來電。警方提醒市民，切勿濫用九九九熱線，以免延誤有真正需要市民的求助，呼籲市民若有非緊急案件及求助，可直接與各區警署聯絡。