港鐵表示，今年上半年，共有三百八十九宗扶手電梯意外，較去年同期增加一成八。當中四成半涉及長者；四成是因失去平衡導致；約兩成是因攜帶大型行李引起。副車務總監李殷泰呼籲乘客，攜帶大型行李時使用升降機，並緊握扶手。另外，李殷泰表示，港鐵已額外聘請保安員，奧運期間，在港鐵車廂加強保安。