旺角嘉禾大廈五級大火，至今仍未救熄。警方設立一條熱線供市民查詢傷者的情況。電話號碼是1878999。政府在伊利沙伯醫院及廣華醫院，設立跨部門援助站，供市民查詢，熱線分別是2384-8151及2782-7907，民政事務處同時開放旺角社區會堂，供受影響市民暫時棲身，地址為上海街557號旺角綜合大樓二樓。