蒙牛首席行政官雷永勝強調，於香港出售的蒙牛產品，都通過檢測，貨品下架是由零售點決定，蒙牛若發現有問題產品，會自願回收。 蒙牛執行董事兼首席財務官姚同山表示，供港蒙牛產品都來自大型供應商，出現問題可能性比內地低。姚同山又說，在內地出現問題的蒙牛產品來自極少數供應商，包括小型奶站和奶農，亦未確認何方要負主要責任，但目前未有人飲用蒙牛產品健康受損，而提出索償。