衞生署就內地問題奶粉設立的電話熱線，截至中午收到六十七宗查詢，其中三十九宗表示子女曾飲用有問題品牌奶類產品，四宗表示有不適徵狀。衛生署副署長譚麗芬建議他們帶子女去檢查。不過，有家長投訴衛生署的熱線轉駁至留言，無人接聽。 另外，在瑪嘉烈醫院，有家長帶同子女前來檢查，但星期日無相關檢查服務，引起家長不滿。急症室人員為他們登記輪候兒科診症，消息指預約已排至星期二下午。亦有部份家長轉到私家診所檢查，有私家醫院就表示，近日多了家長為子女預約做腎臟檢查。