金管局助理總裁李令翔表示，對銀行財富管理服務的監管，放於優先位置，亦投入好多資源，審視銀行的銷售指引及要求銀行做自我評估。李令翔指，過去有關銀行服務的投訴，三分一都是由金管局的監管部門轉介，顯示金管局有不時監察銀行的銷售手法。李令翔又指，至今共收到八千二百多宗涉及雷曼兄弟相關投資產品的投訴，內部評估六百零二宗，當中七十一宗已進行立案調查。