港鐵東鐵線九龍塘站，早上九時有人墮軌，大圍至旺角東站往尖東方向的服務，一度暫停四十五分鐘，至早上十時前恢復。大圍站一度有五、六百人等候乘搭接駁巴士，但巴士在列車服務恢復仍未開出，乘客又再到月台等候列車。消防及警方在九時半過後，救出墮軌的市民，用白布將他蓋住。事發時，列車到站後無打開車門，車廂作出廣播，指有人墮軌，乘客一度被困車廂十五分鐘。有目擊者表示，列車車頭玻璃碎裂。