金管局推出調解及仲裁服務，協助購買雷曼兄弟相關產品的投資者，同分銷銀行商討賠償問題。金管局說，調解及仲裁費用，分別是11200元及16200元，由委任調解人或仲裁人開始計算，每宗個案需時21日調解及仲裁，會並設立熱線:8101 8133，讓雷曼投資者查詢，下周一開始運作。金管局至今接獲涉及雷曼相關產品的投訴，有13981宗。