渣打銀行表示，下星期開始會個別約見購買雷曼投資產品的客戶，交待調查結果，他們說，初步顯示，銀行職員並無違規銷售，亦未發現系統漏洞，但有部份個案可能未符內部最高要求，渣打已向欠缺投資經驗的年長客戶作出跟進，但未肯透露個案詳情。百多名在渣打購買雷曼產品的投資者，與銀行代表會面後，不滿銀行無承諾，定期舉辦大型交待會，堵塞觀塘渣打中心不肯離開，部份人情緒激動，與會的民主黨立法會議員甘乃威正在場斡旋。