個人資料私隱專員公署證實，收到一名市民投訴，有花店使用載有銀行客戶個人資料的紙張，包裝盆栽。公署已去信有關花店及銀行，並實地巡視花店，但由於個案正在處理，現階段不作進一步評論。涉及事件的東亞銀行說，已知會金管局、警方及私隱專員公署，並加強措施，防止同類事件發生，而以往替銀行銷毀機密文件的外判承辦商，早前有兩名僱員，涉嫌偷取過期文件變賣圖利被捕，銀行會考慮以其他方式棄置機密文件，亦不排除向承辦商採取法律行動。 根據《個人資料私隱條例》，資料使用者必須確保所持有的個人資料，不會在未經准許的情況下，被查閱、處理或刪除。