交諮會的交通投訴組，在第三季收到五千四百宗投訴，較上季多8%，有八成屬公共交通服務質素，其中的士最多，佔二千三百多宗，較上季多一成五，主要投訴拒載及的士司機舉止無禮。 另外，交諮會今個季度，調查過五千宗投訴，其中三成屬證據不足。