申訴專員公署展開主動調查，康文署今年七至九月期間進行的免費使用設施計劃。公署表示，收到不少投訴，主要是批評當局在籌劃及執行上欠妥善。包括網上預訂線路繁忙、部份康樂設施並未包括在內，以及有人浪費資源和濫用系統，反令平日經常使用設施的市民難以訂場。申訴專員戴婉瑩話，康文署計劃，與市民分享中國主辦奧運會的喜悅，原意甚好。但所得經驗可用於其他項目，所以公署展開主動調查，有助當局改善。