立法會一個委員會，討論上星期一港鐵觀塘線，因電力故障服務中斷四小時事件，民主黨的鄭家富表示，過去五個多月，港鐵共發生117宗服務延誤八分鐘或以上事故，四成延誤超過十五分鐘，港鐵服務毫無進步。勞工界的李鳳英批評，港鐵在意外發生後一個多小時，才能安排接駁巴士服務，難以接受。

港鐵副車務總監李殷泰表示，發生意外後需要安排多少輛接駁巴士，要按照意外的嚴重性去決定，事發當日隨著安排的巴士班次愈來愈密，乘客等候巴士的時間相當短；很多乘客習慣乘鐵路，遇到意外時，不知道應該轉乘那一種交通工具，會研究在站內加強有關信息的發放。